Bilagsmateriale.

Bilag 1

OVERSIGT OVER POLITIKKER OG PROCEDURER

Der er udarbejdet politikker vedrørende:

Forflytningsteknik og -politik

Informationsteknologi

Kost

Løn

Miljø

Misbrug

Pårørende

Rygning

Voldsforebyggelse.

Der er udarbejdet procedurer vedrørende:

Ansvar

Tilkald af vagter

Alarm- og kaldeanlæg

Arbejdspladsvurdering

Beboere der forlader Johannes Hages Hus

Betalingsregler ved fraflytning eller dødsfald

Blomster til beboere

Blomster til medarbejdere

Brand

Brug af bilerne

Dødsfald

Fratrædelsessamtale

HT-kørsel

Håndhygiejne

Rekvirering af håndværkere

Ilt

Indlæggelse

Kurser

Laboratorieprøver

Madgrupper

Medicinadministration

Mobilisering

Opmagasinering af beboermøbler.

 

Bilag 2

OVERSIGT OVER KERNEYDELSER 

TILBUD OM BOLIG, I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE § 93.

Johannes Hages Hus er bygget i 1973 og er smukt beliggende i Niverød. Der er 64 boliger, på cirka 25 m2, med entre, bad/toilet, stue og tilhørende have med fliseterrasse.

Hver bolig er monteret med et klædeskab, og kan indrettes efter eget ønske og behov. Boligen er nymalet ved indflytning, efterfølgende vedligeholdelse påhviler beboeren.

Der kan ydes hjælp med ophængning af lamper, billeder med mere af husets håndværkere, ligesom vedligeholdelse af have og terrasse kan aftales med gartneren.

Alle måltider tilberedes som hovedregel i det centrale køkken.

Boligen er beboerens og skal af alle respekteres som privat.

Mål for brugeroplevet kvalitet

1. Beboeren skal have mulighed for at indrette sin bolig efter eget ønske, med hensyn til farver, gardiner, tæpper og møbler.

2. Beboeren skal kunne bruge sin bolig efter eget ønske og behov i tillid til og respekt for sine naboer.

3. Beboeren skal have mulighed for indflydelse på menuplaner, husorden, aktiviteter med mere via beboermøder, kostmøder og Beboerrådet.

Mål for faglig kvalitet

1. Medarbejderne skal støtte/hjælpe beboeren med individuelt at indrette, vedligeholde og forny boligen, efter beboerens ønsker og behov samt under hensyntagen til personalets arbejdsmiljø.

2. Personalet skal respektere beboerens behov for et selvstændigt privat- og socialt liv, og skal handle i forhold til dette.

3. Personalet skal motivere beboerne til at deltage aktivt i planlægning og udvikling af såvel fælles som individuelle aktiviteter.

Mål for organisatorisk & økonomisk kvalitet

1. Dagligdagen planlægges i samarbejde mellem beboer og medarbejder under hensyntagen til de økonomiske rammer.

Beboeren betaler for bolig, el og varme, kost med mere i henhold til Lov om Social Service.

2. Der prioriteres og tilrettelægges under hensyntagen til beboerens økonomiske situation.

3. Beboeren betaler for deltagelse i visse aktiviteter.

Kerneydelser

TILBUD OM PRAKTISK HJÆLP, I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE § 71.

Udfra den enkeltes individuelle funktionsniveau, aftales der hjælp til praktiske gøremål i boligen.

Fællesarealer rengøres af servicemedarbejdere, ligesom duge, gardiner i fællesrum vaskes og stryges i vaskeriet.

Ved indflytning og mindst en gang årligt herefter, aftaler beboeren med kontaktpersonerne skriftligt i handleplanen, hvilken hjælp der skal ydes. Det gælder også eventuelt hjælp til administration af penge, indkøb med mere.

Mål for brugeroplevet kvalitet

1.Beboeren skal have en oplevelse af, at boligen om omgivelserne er rene, pæne og i ordentlig stand.

2. Beboeren skal have tilbud om, at vedkommendes tøj og linned er rent og præsentabelt.

3. Beboeren skal have mulighed for hjælp og støtte til personlig hygiejne.

4. Beboeren skal have mulighed for at opleve økonomisk tryghed og mulighed for at købe ind efter behov, lyst og økonomiske rammer.

Mål for faglig kvalitet

1. Personalet skal være beboeren behjælpelig med at holde dennes bolig i en rimelig standard, både ordens- og hygiejnemæssigt.

2. Personalet skal sikre at beboeren har mulighed for at få rent tøj og linned.

3. Personalet skal til stadighed vurdere beboerens behov og yde bistand udfra dette.

4. Personalet skal, hvis beboeren har behov herfor, foranledige at der laves en aftale om administration af beboerens økonomi.

Mål for organisatorisk & økonomisk kvalitet

1 og 2. Personalebistanden skal til stadighed vurderes, så opgaverne varetages tilfredsstillende.

Beboeren skal betale for rengøringsartikler efter gældende retningslinier og behov.

3. Personalet skal til stadighed være opmærksom på ændringer, der berettiger en revurdering af hjælpen.

4. Der skal laves økonomiske aftaler, budget og regnskab efter den enkelte beboers behov.

TILBUD OM OMSORG OG STØTTE SAMT HJÆLP TIL UDVIKLING AF FÆRDIGHEDER, I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE § 73.

Ved indflytning skal hver beboer have tildelt en kontaktperson. Det er kontaktpersonerne, der bistår ved indflytningen og introducerer den nyindflyttede til resten af Johannes Hages Hus.

Det er kontaktpersonernes opgave at skabe mulighed for at hjælpe, give tryghed og skabe kontinuitet. De relationer der opbygges herved, skal bruges i det fremtidige arbejde med henblik på, at styrke beboerens stærke sider, vedkommendes selvværd og øge dennes evne till at møde udfordringer.

Det er kontaktpersonernes opgave, at skabe stabile rammer for og med beboeren og skabe kontinuitet i forhold til kollegerne, som varetager opgaverne i den øvrige tid af døgnet.

Det er kontaktpersonens opgave, at opfordre beboeren til at yde sin indflydelse og medindflydelse i alle situationer, hvor det er muligt.

Via relationerne vil det nogle gange være muligt, at gøre beboeren mere bevidst om sin sygdom, således beboeren i højere grad bliver i stand til at arbejde med yderst realistiske mål i handleplanen.

Mål for brugeroplevet kvalitet

1. Beboeren skal med tiden opleve at have skabt bæredygtige relationer til kontaktpersonerne.

2. Beboeren skal have tryghedsskabende omgivelser, mulighed for at afprøve egen ressourcer og indflydelse på egen handleplan.

3. Beboeren skal opleve, at personalet er kvalificeret og kan varetage arbejdsopgaverne proffessionelt.

Mål for faglig kvalitet

1. Kontaktpersonerne skal varetage beboerens interesser og behov lige fra indflytningen.

2. Det er kontaktpersonens opgave at støtte, motivere og bistå beboeren til at udnytte egne ressourcer, skabe tryghed, kontinuitet og sikre at handleplanen udarbejdes i samarbejde med og i overensstemmelse med beboerens behov, ønsker og mål.

3. Medarbejderne skal til stadighed være veluddannede og skal fortløbende tilegne sig relevant viden.

Mål for organisatorisk & økonomisk kvalitet

1. Det skal i handleplanen aftales, hvem beboeren ønsker som kontaktperson for den næste periode.

2. Beboeren og kontaktpersonerne aftaler og planlægger, hvordan indsatsen skal udføres.

Der skal gives skriftlig meddelelse til øvrige medarbejdere ved ændringer i beboerens behov og ved indgåelse af nye aftaler.

Beboerens behov og ønsker beskrives og evalueres i handleplanen og såfremt beboeren ønsker det, indkaldes pårørende, repræsentanter fra kommune og/eller amt til det årlige handleplansmøde.

3. Ved vakancer skal der ansættes medarbejdere med relevant uddannelse og med psykiatrisk erfaring.

TILBUD OM BEHANDLING, I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE § 86.

Personalet skal støtte og vejlede beboerne i forbindelse med personlig hygiejne, herunder også tandhygiejne, og skal i forbindelse hermed observere ændringer i beboerens totale sundhedstilstand. Medarbejderne skal observere beboerens psykiske og fysiske tilstand med henblik på intervention eller videregivelse af oplysningerne om den ændrede tilstand til beboerens læge, således at en eventuel behandling kan iværksættes, så beboerens tilstand ikke forværres. Det er medarbejdernes opgave at inddrage beboerne i størst mulig omfang, så beboeren får forståelse for egen situation og dermed kan samarbejde omkring behandlingen. Det er medarbjedernes opgave at skabe dialog mellem behandler og beboer på en måde, så beboeren føler sig tryg ved behandlingen og forstår dennes omfang.

Medarbejderne skal skriftligt dokumentere og følge op på eventuelle observationer, aftaler, behandlingsforeskrifter med mere og sikre sig, at disse videregives til øvrige kolleger, for at sikre en optimal indsats.

Der er mulighed for samtale med en psykiater en gang ugentlig og egen praktiserende læge kan konsulteres efter behov. Det er egen læge samt psykiater der ordinerer eventuelt medicin som medarbejderne administrerer ved behov derfor.

Det er medarbejdernes opgave at motivere og støtte beboerne til anden form for behandling, eksempelvis hvis der er behov for tandlæge, fodterapi, fysioterapi med mere, der kan styrke beboerens velbefindende fysisk som psykisk.

Mål for brugeroplevet kvalitet

1. Beboeren skal have støtte og behandling, så sundhedstilstanden er optimal.

2. Beboeren skal have tilbud om administration af den ordinerede medicin og behandling, såfremt der er behov herfor.

Mål for faglig kvalitet

1. Personalet skal være i stand til at observere beboernes sundhedstilstand for at kunne medvirke til at sikre beboerne den optimale behandling.

2. Personalet skal være i stand til at administrere beboerens medicin og behandling samt kunne observere virkninger og bivirkninger af denne for at sikre beboerens sundhedstilstand.

Mål for organisatorisk & økonomisk kvalitet

1. I samaarbejde mellem beboer og medarbejder aftaler medarbejderen dee konsultationer, der er behov for, og som er relevante.

Der er brugerbetaling for visse ydelser.

2. Beboeren betaler for medicin. Medarbejderne er ansvarlig for at bistå med ansøgninger om kronikertilskud og helbredstillæg.

TILBUD OM UDARBEJDELSE AF SERVICEAFGØRELSER OG HANDLEPLANER, I HENHOLD TIL LOV OM SOCIAL SERVICE § 110 & § 111.

For at sikre, at det at bo i Johannes Hages Hus opleves som en succes, hvor der stiles efter, at beboeren kan øge sin egenomsorg, er det personalet opgave, at samarbejde med beboerne at sørge for, at beboeren får indflydelse, medbestemmelse og selvbestemmelse over sit eget liv.

Ved indflytning udfyldes en foreløbig serviceafgørelse. Senest 3 måneder efter indflytningen skal der udarbejdes en handleplan, hvor de forskellige ydelser, sammen med beboerens mål og eventuelt medarbejdernes mål for det næste års samarbejde beskrives.

Beboeren har til enhver tid krav på at få revideret handleplanen, der i øvrigt altid skal revideres ved ændringer i tilstanden, som kræver en ændring i indsatsen.

Mål for brugeroplevet kvalitet

1. Beboeren skal have tilbud om og mulighed for at bestemme over egen tilværelse i Johannes Hages Hus, afhængig af beboerens funktionsniveau.

2. Beboerne skal opleve, at de har mulighed for at have medindflydelse for rammerne for fælles og individuel udfoldelse i respekt for fællesskabet

Mål for faglig kvalitet

1. Det er personalets opgave ved hjælp til selvhjælp, at støtte beboeren til at udvikle sin egenomsorg samt at beskrive dette i handleplanen.

2. Personalet skal støtte og vejlede beboerne til at yde deres indflydelse i forhold til at skabe rammerne for deres eget hjem.

Mål for organisatorisk & økonomisk kvalitet

1. Der skal prioriteres og tilrettelægges inden for de givne økonomiske rammer.

2. Der skal udarbejdes en årlig oversigt over de udarbejdede handleplaner, således at det kan dokumenteres at de er udarbejdet.

(Oprettet 1. januar 2003)